חזרה לדף הבית
מדיניות פרטיות
1. מי אחראי למידע
גינו וינו בע״מ, ח.פ. 517272837, החרש 4 הוד השרון, היא בעלת המאגר והאחראית לשימוש במידע הנאסף באתר. לפניות בנושא פרטיות: Ginovinoisrael@gmail.com או 053-621-0899.
2. איזה מידע נאסף
א. מידע שנמסר על ידך: שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח או סניף לאיסוף, הערות להזמנה ותוכן פניות שירות.
ב1. כתובת למשלוח מומרת לקואורדינטות באמצעות שירות מיפוי חיצוני, לצורך חישוב מרחק אווירי וזכאות למשלוח בלבד.
ב. מידע עסקה: פריטים שהוזמנו, סכומים, קופון שהופעל, שיטת אספקה, סטטוס ההזמנה ומספר אסמכתה מספק הסליקה. פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים אצלנו.
ג. מידע טכני ומדידה: נתוני שימוש מצטברים כגון צפיות במוצרים וביטויי חיפוש באתר. נתונים אלה נאספים רק לאחר הסכמתך לקטגוריית ״אנליטיקה״, נשמרים במצטבר בלבד, וללא כתובת IP, ללא מזהה מבקר וללא תוכן חופשי מזהה.
3. למה המידע משמש
לביצוע ההזמנה ואספקתה; לאימות גיל ולמניעת מכירה לקטינים; להנפקת מסמכי חיוב ולניהול חשבונאי כנדרש בדין; למתן שירות לקוחות וטיפול בפניות, ביטולים והחזרות; לאבטחת האתר ומניעת הונאה; ולשיפור הקטלוג והשירות על בסיס נתונים מצטברים.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע נמסר רק לגורמים הנדרשים להשלמת השירות: ספק תשתית ואחסון הנתונים של האתר; ספק סליקה מורשה לצורך התשלום; מערכת הנהלת חשבונות והפקת מסמכי מס; גורם המבצע את המסירה בפועל; וכן רשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש לפי דין או לצורך הגנה על זכויות החברה. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצרכים שיווקיים של אחרים.
5. דיוור ופרסום
הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה יישלחו אליך כחלק מהשירות. דיוור שיווקי יישלח רק לאחר הסכמה מפורשת, וכל הודעה תכלול אפשרות הסרה פשוטה שתיענה מיידית.
6. עוגיות והסכמה
האתר משתמש בעוגיות חיוניות הדרושות לתפעול, כגון שמירת העגלה ואישור הגיל. עוגיות וכלי מדידה שאינם חיוניים יופעלו רק לאחר הסכמתך. ניתן לשנות או לבטל את ההסכמה בכל עת דרך הגדרות ההסכמה באתר, ושינוי כזה חל מרגע ביצועו והלאה.
7. זכויותיך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדת לך זכות לעיין במידע המוחזק אודותיך, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מעודכן, ולבקש את מחיקתו בכפוף לחובות שמירה הקבועות בדין. פנייה תוגש לכתובת הדוא״ל שלעיל ותיענה בתוך פרק זמן סביר. חשוב לדעת שמסמכי חיוב ונתוני עסקה נדרשים בשמירה לפי דיני המס גם לאחר בקשת מחיקה.
8. תקופת שמירה
נתוני הזמנה ומסמכי חיוב נשמרים לתקופה הקבועה בדין; פניות שירות נשמרות כל עוד נדרש לטיפול ולתיעוד; נתוני מדידה מצטברים נשמרים לתקופה מוגבלת ובלי יכולת לשייכם לאדם מסוים.
9. אבטחת מידע
המידע מאוחסן בסביבה מוגנת עם הצפנת תעבורה, הרשאות גישה מבוססות תפקיד ורישום פעולות ניהול. אין מערכת חסינה לחלוטין, ואנו פועלים לצמצום סיכונים באופן שוטף ולעדכון על אירוע מהותי כנדרש בדין.
10. עדכון המדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן; הנוסח המחייב הוא המפורסם באתר. עדכון מהותי יובא לידיעת המשתמשים באתר.
מסמך זה אושר לפרסום על ידי בעלי העסק. אין בו משום ייעוץ משפטי.